Nos formules de maintenance informatique
Choisissez la formule adaptée à votre activité. Engagement souple, sans surprise. Devis gratuit en moins de 24h.
- Helpdesk à distance illimité
- Mises à jour Windows / macOS
- Vérif antivirus & sauvegardes
- 1 visite préventive / trimestre
- Réponse sous 4h ouvrées
- Tout l'Essentiel +
- Helpdesk prioritaire (réponse sous 2h)
- 1 visite préventive / mois
- Supervision sauvegardes & sécurité
- Réinstallation système incluse
- Conseils choix matériel
- Tout le Pro +
- Référent technique dédié
- Supervision serveurs & réseau
- SLA personnalisé
- Plan de continuité (sauvegardes externes)
- Rapport mensuel d'activité
Que comprend la maintenance informatique ?
Un seul interlocuteur pour toute votre informatique : postes, serveurs, réseau, sauvegardes, sécurité.
Vérification périodique des PC, MacBook, imprimantes et accessoires. On anticipe les pannes avant qu'elles ne vous coûtent une journée de travail.
Support par téléphone, WhatsApp ou prise en main à distance. La majorité des incidents se règle en moins de 30 minutes, sans déplacement.
Installation et suivi de l'antivirus, mises à jour critiques, vérification des accès et des mots de passe partagés.
Mise en place de sauvegardes automatiques (locales et cloud) et test périodique de restauration — vous ne perdez plus jamais un fichier.
Configuration et entretien du réseau, optimisation Wi-Fi, gestion des box, routeurs et points d'accès dans vos locaux.
Remplacement de batteries, écrans, disques, claviers. Voir aussi notre page dépannage et réparation.
Application contrôlée des mises à jour systèmes et logiciels, sans interrompre votre activité.
Recommandations d'achat (PC, serveurs, périphériques) adaptées à votre budget. Économies réelles à l'achat.
Pour les formules Pro et Premium : récap des interventions, recommandations, points d'attention. Vous gardez la main sur votre IT.
Pourquoi confier votre maintenance à Compustore ?
Boutique physique, techniciens basés à Dakar. Intervention sur site rapide, et SAV joignable 7j/7.
Compétences confirmées sur MacBook, iMac et PC HP, Dell, Lenovo, MSI. Un seul prestataire pour tout votre parc.
Vos demandes sont traitées par les mêmes techniciens, qui connaissent vos installations.
Un contrat de maintenance évite les surcoûts en cas de panne : moins de temps perdu, conseils d'achat avisés.
Aussi pour les particuliers
Vous n'avez qu'un ordinateur personnel ? Pas de problème — nous proposons aussi de la maintenance ponctuelle (nettoyage système, sauvegarde des données, installation de logiciels) ou un mini-abonnement annuel pour garder votre Mac ou votre PC en forme.
Contactez-nous →Questions fréquentes sur la maintenance informatique
Quelle est la différence entre maintenance et dépannage informatique ? +
Combien coûte un contrat de maintenance informatique à Dakar ? +
Quels appareils sont couverts par la maintenance ? +
Combien d'interventions par mois sont incluses ? +
Intervenez-vous en dehors de Dakar ? +
Comment souscrire à un contrat de maintenance ? +
Prêt à externaliser votre maintenance informatique ?
Un seul contrat, un interlocuteur unique, et vos équipes restent concentrées sur leur métier. Devis gratuit en moins de 24h.
Nos autres services
Découvrez l'ensemble de nos prestations informatiques à Dakar : maintenance, dépannage et installation.